金融服务进乡村 便民惠民暖人心

中早时报山东淄博讯（通讯员 谢宜欣）为切实守护村民财产安全，打通便民服务最后一公里，提升乡村群众金融服务体验，近日，山东沂源农商银行土门支行党支部深入南鲁山镇茨峪村，开展反诈知识宣传暨三代社保卡更换便民服务主题党日活动，将贴心、高效的金融服务送到村民家门口。

茨峪村老年村民居多，部分老人存在反诈意识薄弱、社保卡未及时更换、不会操作金融业务等问题。针对这一实际情况，支行工作人员精准对接村民需求，一站式开展便民服务工作。活动现场秩序井然，工作人员分工协作、高效服务，耐心为到场村民核对个人信息、办理旧卡换新业务，快速完成社保卡激活、功能开通、密码修改等配套服务，手把手指导村民熟悉三代社保卡存取款、医保结算、补贴领取等便民功能。

在办理业务的同时，工作人员同步开展防范电信网络诈骗宣传。结合农村高发的养老诈骗、虚假刷单、冒充亲友借钱、电信欠费诈骗等典型案例，用通俗易懂的方言，向村民讲解常见诈骗手段、识别技巧和应对方法。重点提醒老年群体切勿轻信陌生来电、不随意透露验证码、不向陌生账户转账，时刻提高警惕，守护好个人财产安全。

针对行动不便的高龄老人、残疾人等特殊群体，支行提供上门更换、上门激活的暖心代办服务，切实解决村民出行难、办事难的问题，真正做到服务零距离、便民无死角。

此次下乡便民活动，既高效完成了三代社保卡更换更新工作，又有效提升了村民的反诈防骗能力，获得了村民的一致好评。下一步，沂源农商银行土门支行将持续深耕乡村金融市场，常态化开展下乡便民服务、金融知识宣讲活动，以实际行动践行普惠金融初心，用暖心金融服务守护民生、赋能乡村发展。

责任编辑：张兆伟  值班总编：贺文生