3·15直击七大乱象：消费安全需筑牢全链条防线

中国早报评论员胡立成

      央视3·15晚会曝光的漂白鸡爪、三无神药、量子增高骗局、假医学专家、违规电动车、AI投毒产业链、编造荐股骗局等七大乱象，覆盖食品、医疗、出行、科技、金融等关键领域，既触碰法律红线，也践踏消费信任，敲响了守护消费安全的时代警钟。
 

(图片源于网络）

       食品安全是民生底线，漂白鸡爪黑作坊却将底线弃之不顾。部分企业为追求卖相，违规用工业双氧水漂白鸡爪，车间脏乱不堪、原料随意堆放，最终通过商超、电商流向餐桌。工业双氧水超标食用会损伤肝肾功能，而这类黑作坊的存在，暴露出供应链溯源缺失、生产环节监管漏洞等深层问题，让公众“舌尖上的安全”面临威胁。
 
      医疗健康领域的骗局精准拿捏焦虑，危害更具隐蔽性。三无神药无资质、无批文，借医美机构违规注射，致消费者过敏烂脸甚至延误治疗；量子增高骗局打着科技旗号，收取高额费用却毫无实效；假医学专家站台背书，将普通产品吹成“神药”，专门坑害老年群体。这些乱象违背医学常识，涉嫌违法违规，凸显出医疗美容市场准入不严、老年群体维权难等行业顽疾。
 
      交通出行关乎公共安全，违规电动车却成道路安全隐患。部分企业无视新国标，违规解除电动车限速，改装后的车辆时速可达75公里以上，制动、车架等指标不达标，上路后极易引发交通事故。新国标实施多年，但生产、销售、使用全链条的监管短板，让不合格产品肆意流通，威胁公众出行安全。
 
      数字时代的AI投毒产业链，更让科技沦为牟利工具。不法商家利用GEO技术批量生成虚假软文、伪造测评，定向投喂AI大模型，操控模型输出虚假推荐，让虚构产品披上“客观”外衣。这种技术手段污染数据、误导决策，不仅破坏市场公平，更侵蚀数字信任基石，暴露大模型监管、数据治理的滞后。
 
      金融投资领域的荐股骗局，利用投资者逐利心理设下陷阱。非法机构冒充正规私募，以“盈利分成、亏损兜底”为诱饵，通过电话、直播引流，编造“内幕牛股”，盈利时高额抽成，亏损时拉黑失联。此类非法经营不仅造成投资者财产损失，更扰乱金融市场秩序，维权查处难度较大。
 
      七大乱象的背后，是企业逐利失德、合规意识淡薄，是监管滞后与漏洞、行业自律缺失、消费者信息不对称等多重问题叠加。守护消费安全，需多方协同发力：监管部门要变事后查处为事前预防、事中管控，强化全链条监管，提高违法成本；企业要坚守法律与良知底线，以诚信立身；平台要履行审核义务，斩断虚假销售、宣传的传播链条；消费者要提升辨别能力，主动维权。
 
       针对AI投毒、非法荐股等新兴乱象，需加快完善法律法规，明确技术边界，加强跨部门协同执法，畅通维权渠道。消费是经济增长的重要引擎，消费安全是市场经济健康发展的基石。唯有以法治为纲、以诚信为基，织密消费安全防护网，才能让消费者敢消费、愿消费、安消费，让市场经济在法治与诚信轨道上行稳致远。
                                  值班总编：张兆伟