贴心服务解民忧 真情服务暖民心

中国早报新疆讯（通讯员 艾尼卡江·艾尼外尔）“真的太感谢你们了，没想到困扰我这么久的退休问题这么快就解决了。”近日，温宿县丹杨镇喀拉布运村村民艾尔肯·热买提紧紧握住驻村工作队队员麦合木提·阿卜杜热合曼的手，连连表达着自己的感激之情。

这位村民今年3月刚满60岁，本以为能顺利办理退休手续，领取养老金安享晚年，却因有6年的养老保险未缴纳，无法正常办理退休待遇，这可急坏了他。在得知诉求后，负责对接的工作队队员麦合木提·阿卜杜热合曼第一时间行动起来，主动对接县社保中心详细了解补缴政策与办理流程，核算出需补缴的金额后，现场通过手机APP为村民艾尔肯·热买提完成了所有补缴业务。

据了解，在完成补缴后，村民艾尔肯·热买提4月份起就能正常享受养老保险待遇。此次事件只是当地驻村工作队解决群众急难愁盼问题的一个缩影。一直以来，温宿县丹杨镇喀拉布运村驻村工作队坚持把群众的“心上事”当成“上心事”，聚焦就业、养老、医疗等民生领域的关键小事，建立“收集登记-分析研判-分类流转-受理化解-办结反馈-跟踪问效”的六步闭环法工作机制，用高效的行动力和贴心的服务，打通了惠民政策落实的“最后一公里”。

下一步，丹杨镇喀拉布运村还将继续深化“我为群众办实事好事”实践活动，进一步优化民生诉求响应机制，定期开展民生问题“回头看”，让群众的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。

值班总编辑 贺文生