3岁孖宝语言发育“只有1岁半水平”， 广东省总工会架起“云端”问诊通道解职工急难

中早时报广东讯（记者 张兆伟 陆丽萍）“本以为现场义诊咨询结束了，我们的求助就石沉大海了，没想到工会直接把专家隔空‘请’到了面前！”日前，一场跨越空间的“云端”问诊在广东省总工会的统筹组织下温暖开启。一端是粤北山区焦急的职工家长，另一端是珠三角三甲医院的儿童语言发育专家。这场专为职工家庭患儿定制的线上诊疗，是省总工会打破“一次性现场义诊”服务模式，延伸服务链条、闭环解决基层职工急难愁盼问题的生动实践，让“关爱职工健康 助力‘百千万工程’”义诊服务再次跑出温情“加速度”。

职工有“呼”，工会有“应”

全省百场县镇巡回义诊活动在韶关始兴县开展后，一名职工急切地向当地工会求助。这名职工表示，自己家中一对近3岁的双胞胎孩子目前仅能发出简单叠音词，始终无法连贯成句，语言发育水平仅相当于一岁半左右的孩子，存在明显的语言发育滞后问题，看着身边同龄孩子都能正常交流，心里满是焦虑，却不知道该怎么办。

接到求助后，当地工会第一时间将这一诉求反馈给义诊活动的承办单位——广东省工人医院。医院领导高度重视，迅速响应，马上统筹省级优质医疗资源，精准对接儿童语言发育领域资深专家，为这名职工家庭定制了线上诊疗服务方案。

云端面对面，专家一对一

专属线上诊疗通道开通后，来自广东省妇幼保健院康复科的易爱文主任医师通过远程视频问诊，对两个孩子的语言发育情况进行了全面、细致的专业评估，深入分析了语言发育滞后的可能成因，并给出了系统性的干预诊疗指导。针对家长最关心的居家干预诊疗问题，易主任结合自己多年的临床经验和患儿的实际情况，提供了科学、可操作的居家训练方法，包括如何创造丰富的语言环境、如何引导孩子发音动机等，同时还给出了明确的就医筛查建议。

“云端”另一端的职工，听完专家近一个小时的细致讲解后，悬了许久的心终于落了地：“你们就像亲人一样关心关爱我们。不用远赴省城就能享受到省级专家的指导，既节省了家庭支出，也让我们心里踏实了不少。真的太感谢你们了！”质朴的话语里，满是工会“娘家人”带来的温暖与力量。

关爱不落幕，服务不断线

职工的需求在哪里，工会的服务就延伸到哪里。从现场义诊咨询到线上“云端”诊疗，从“普惠覆盖”到“个例闭环”，这是广东省总工会“关爱职工健康 助力‘百千万工程’”百场县镇职工义诊活动服务链条延伸至“最后一米”的生动注脚。

未来，广东省总工会将持续扩容线上远程问诊覆盖面，重点赋能偏远山区、乡镇出行不便的职工群体，让优质医疗资源触手可及，真正实现健康守护“零距离”。

责任编辑：逸川  值班总编：贺文生