党建领航聚大爱 专业服务暖人心‖湖南爱在始终志愿者协会公益行动纪实

中国早报湖南讯（通讯员 刘洋）爱在始终志愿者协会，一个以党建引领为核心、深耕专业公益服务的组织。我们聚焦“一老一小一特殊”，在临终关怀、养老帮扶、失独关怀、青少年教育等领域精耕细作。湖南省岳阳市华容县爱在始终志愿者公益协会自2017年成立，汇聚632名注册志愿者，累计开展服务8000余次，惠及群众5万余人次，用335820小时的坚守，诠释“念念为他人着想，事事以奉献为上”的初心，为构建和谐社会贡献坚实力量。

一．党建领航：铸牢公益根基，凝聚向善力量

协会始终坚持“党建领航、支部牵头、党员带头”，将红色基因融入公益血脉，以高质量党建推动志愿服务行稳致远。

1.组织筑基强堡垒。严格落实“组织同步建”，优化支部架构，128名在职及社区党员按岗编入7个党小组，创新“支部统筹、党小组牵头、党员带头”模式，推行“双报到、双登记、双评价、双通报”制度，确保党员管理规范有效。

2.思想淬炼固根本。深化理论武装，坚持“一月一课一片一实践”主题党建日，全年开展专题培训6场、主题党日活动8次。举办“志愿服务，我思我行”分享会，组织慰问抗美援朝老兵等特色活动，厚植为民情怀。

3.先锋示范树旗帜。广泛设立“党员先锋岗”、“党员责任区”，党员带头亮身份、践承诺，在急难险重任务中冲锋在前。在抗洪救灾、临终守护等一线，处处闪耀党员志愿者的身影，成为服务队伍的中流砥柱。

4.梯队建设育新苗。党支部积极吸纳优秀人才，注重在服务一线培养和发展积极分子，年内发展两位表现突出的积极分子入党，为组织注入新鲜血液。

二．政协赋能：拓展服务链条，汇聚爱心合力

“政协+公益”，共绘温暖同心圆。2025年2月，华容县爱在始终政协委员工作室正式成立，16名县政协委员入驻。

1.机制创新强联动。工作室积极探索“政协+公益”联动机制，发挥委员资源优势，为协会壮大组织、提升服务质量提供强大智力与资源支持。

2.政协助力解民忧。将政协服务为民的优良传统与协会志愿精神深度融合，精准对接社会需求，切实为党委政府分忧解难。今年7月，省政协副主席李民亲临调研，高度肯定协会工作“为党委政府分了不少忧，解了不少难”。

3.平台效应显成效。工作室成为连接政府、社会与困难群体的重要桥梁，有效汇聚了更广泛的社会爱心力量。

三．专业深耕：打造品牌项目，守护生命尊严

在党建引领的坚实根基上，协会精准聚焦民生痛点，以专业力量破解社会刚需。聚焦七大特色品牌项目，让专业服务有温度，让品牌项目有深度，让民生关怀有回响。

1.临终关怀，守护生命归途的温暖灯塔

（1）专业团队，多维守护。集结资深医护、持证心理咨询师、党员骨干及经验丰富的志愿者，组成多维度守护团队，每位成员均接受系统化安宁疗护培训，掌握疼痛管理、情绪疏导、心灵抚慰等专业技能。在病榻旁，他们既是缓解病痛的医者，也是倾听心声的知己，更是用温暖掌心传递力量的家人。

（2）精细分工，无缝衔接。创新推行“3-5人守护小组”日夜轮值模式。白昼有医护人员精准调控止痛方案，志愿者轻声读报、播放老人喜爱的戏曲；深夜有心理师握着老人的手倾听往事，护理员为辗转难眠者按摩放松。岗位责任环环相扣：医护岗24小时监测体征，心理岗化解临终焦虑，生活岗轻柔擦拭身体、更换床褥，家属支持岗为疲惫的子女递上一杯热茶—让最后的时光始终被温柔以待。

（3）身心慰藉，安详告别。面对老人对死亡的恐惧，心理咨询师以“生命回顾疗法”引导讲述青春故事，将遗憾化作释然的泪水；面对家属对亲人离世的不舍，借助“视频云”平台分享真实照护案例、播放生命教育短片，组织家属线上交流互助，邀请心理专家在线答疑，帮助家属正视离别、缓解情绪，以平和心态陪伴亲人走过最后旅程。

（4）尊严守护，庄重送行。当生命烛火熄灭，服务并未终止。志愿者遵循民俗与人文关怀，免费提供专业遗体清洁、更衣、仪容整理，摆放心爱之物，鲜花致礼，用庄重的仪式守护生命最后的尊严。

（5）成效卓著，口碑载道。截至2025年底，安详送别1298位老人，覆盖华容及周边。收获感谢信245封、锦旗1277面，项目荣获湖南省“雷锋杯”金奖、AAAAA级品牌等多项荣誉，成为项目专业价值与人文温度的生动见证。

2.失独关怀，重建心灵家园的温情港湾

（1）完善家庭档案 建立关怀机制。

以户为单位建立516份失独家庭爱心档卡，详细记录收入、健康、住房及需求情况，并为每户确立“1名乡镇志愿者+1名村场工作人员”双联系人机制，负责日常关怀、心理抚慰与困难帮扶，累计开展节日走访慰问4700余次，筹集善款25万元。

（2）细化关爱措施 健全服务模式。

住院关怀：赴县级医院探视住院失独家庭成员192次，携带水果、牛奶等慰问品；

重症陪护：陪同癌症患者在华容县及省市医院治疗累计150天；

困难纾解：2025年为重病家庭专项筹集医疗善款7.5万元；

生日陪伴：为105户失独老人庆生，送上蛋糕并提供卫生清洁、理发、剪指甲等服务；

临终守护：为12位独居失独老人提供临终关怀服务，守护生命最后尊严。

3.养老帮扶，托起幸福晚年的坚实臂膀

组建党小组长牵头的老年关怀扶帮小组，在县光荣院及乡镇敬老院开展衣物清洗、指甲修剪、情感陪伴等常态化服务；于章华镇石伏社区设立固定志愿服务点，定期提供理发、血压血糖检测及文娱演出。联合社区开设3个“长辈食堂”服务点，配套活动室与志愿者基地，同步开展健康档案建立、文娱表演等活动，实现从用餐保障到精神关爱的综合养老服务升级。

4.青少年成长，点亮未来希望的引路明灯

在长工学校、容城学校等机构开展“公益课堂”“科普宣讲”40场，覆盖118700人次，内容涵盖心理咨询与安全教育；2022年起联合检察院开展失足青少年帮教，在团洲设立“光华团团心灵驿站”守护心理健康。同步发动社会力量筹集助学资金512万元资助贫困学子。

5.老兵致敬，铭记峥嵘岁月的赤诚礼赞

联动退役军人事务站及乡镇社区建立老兵“一人一档”动态管理档案，精准记录健康指标、用药需求、生活难题及精神诉求。通过构建“精准化、常态化、全方位”关爱体系，累计开展542次活动，为老兵输送温暖与尊崇。

6.百岁关爱，期颐之年的幸福陪伴

志愿者们常态化开展百岁老人关怀行动，通过情感陪伴、生活照料及生日会等仪式化活动，为长者营造温馨生活空间。项目累计服务62位期颐老人，开展关爱活动3452次，让百岁长者时刻感受社会温暖。

7.应急驰援，危难时刻的担当脊梁

2024年7月团洲洪灾中，志愿者星夜驰援受灾群众安置点，高效开展现场秩序维护、情绪疏导、物资分发、信息收集及环境消杀等工作，并通过义演抚慰心灵创伤。同时，在灾后重建阶段精准发力，为贫困学子发放助学金，组织专业志愿者上门维修电器，持续输送救灾物资。累计开展志愿活动161次（含7场义演），动员志愿者1939人次，服务时长14101小时，募集社会助学善款730800元。

四、荣誉见证：实力铸就品牌，影响深远广博

1.国家级荣誉：全国“敬老文明号”。

2.省级标杆：湖南省示范社会组织、AAAAA级社会组织、示范性青少年实践/心灵成长基地、社会工作硕士实习基地、“雷锋家乡学雷锋”AAAAA级项目（安宁疗护）、社会工作协会常务理事单位等。

3.市级典范：岳阳市示范社会组织、A类文明实践品牌项目（失独不失爱）、青年志愿服务优秀组织等。

4.县级先进：华容县先进基层党组织、失独家庭关爱工作先进组织、优秀巾帼志愿者队伍、华容青年奖章集体等。

5.项目殊荣：“安宁疗护”项目获湖南省“雷锋杯”金奖、优秀社会工作案例；“失独不失爱”项目获评岳阳市A类品牌。

6.媒体聚焦：获学习强国、中国新闻网、人民网、湖南日报、工人日报、凤凰网、红网等主流媒体广泛报道，湖南经视专题报道百岁老人关爱活动。

7.行业影响：会长蒋志新受邀出席全国安宁疗护研讨会；协会代表参加省级志愿日活动并受省委社工部领导接见。

爱在始终，是生命归途的温暖守候，是孤独心灵的坚实依靠，是困境中的希望之光，是奉献精神的生动践行。我们以党建为魂，以专业为基，以爱心为桥，在平凡的岗位上书写不平凡的公益篇章。

这些沉甸甸的荣誉，属于每一位默默付出的志愿者，属于所有支持我们的爱心人士与合作伙伴，更属于我们共同守护的这片充满温情的热土。然而，公益之路没有终点，爱的传递需要更多同行者。

我们诚挚呼唤，无论您是心怀大爱的个人，还是具有社会责任感的企业或组织，请加入“爱在始终”的大家庭！您的关注、参与和支持，都将汇聚成更磅礴的爱的力量，让我们共同为需要帮助的人们撑起一片蓝天，让生命的尊严被温柔以待，让社会的温暖无处不在。携手爱在始终，让爱永续传递，让温暖始终相伴！

值班总编辑 贺文生